Articles by "Marketing"


Bất kể doanh nghiệp to hay nhỏ, bạn đều có thể tận dụng 7 cách sau để xây dựng thương hiệu một cách hiệu quả và tiết kiệm ngân sách.


Sự quan tâm tích cực của công chúng sẽ trở thành một công cụ mạnh nếu doanh nghiệp biết áp dụng đúng lúc. Càng nhiều người nhìn bạn hay công ty của bạn ở góc nhìn tích cực thì đội ngũ bán hàng của bạn sẽ càng dễ dàng để thu hút khách hàng mới, chinh phục các nhà đầu tư cũng như tuyển dụng nhân tài. Đó chính là sức mạnh của PR.
Nếu bạn là một công ty khởi nghiệp hay doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể không có đủ vốn để đầu tư 5.000 - 10.000 USD mỗi tháng cho PR. Chia sẻ trên trang Entrepreneur, Brian Jones - Sáng lập công ty PR Nuts and Bolts, cho biết 7 bí quyết dưới đây sẽ giúp bạn tạo dựng thương hiệu tích cực cho công ty mà "không tốn một xu".
1. Tham gia các giải thưởng
Theo Brian, các giải thưởng là "bí quyết tăng uy tín tức thì" dành cho doanh nghiệp. Và không phải giải thưởng nào cũng yêu cầu nộp phí để được tham gia. Vì vậy, hãy tận dụng cơ hội nộp hồ sơ doanh nghiệp tham gia nhiều giải thưởng khác nhau, ở quy mô trong nước và quốc tế. Đây là một cách hiệu quả để bạn thu hút sự chú ý của báo chí, đưa thương hiệu công ty đến gần với công chúng mà không phải chi trả một khoản tiền quảng cáo quá lớn.
2. Viết blog thường xuyên
Hãy viết về những bài học của cuộc sống, về các chủ đề kinh doanh, những tin tức mới mỗi ngày hay bất cứ điều gì liên quan đến bạn. Hãy chia sẻ quan điểm lãnh đạo của bạn trên LinkedIn, Medium hay những trang blog cộng đồng. Khi viết, bạn cần xác định rõ độc giả sẽ nhận được gì từ bài viết của bạn.
Bằng cách chia sẻ những thông tin hữu ích cho người đọc, bạn có thể tăng uy tín nhân hiệu và đưa thương hiệu công ty trở nên thân thuộc với công chúng. Điều này cũng giúp bạn kết nối với những doanh nhân đồng quan điểm trong ngành công nghiệp, từ đó nhiều cơ hội hợp tác mới sẽ xuất hiện.
3. Kết nối với những nhân vật có sức ảnh hưởng
Hãy giới thiệu bản thân với những đối tác quan trọng trong cộng đồng, những người có sức ảnh hưởng tại địa phương. Song, đừng hỏi nhờ họ giúp đỡ công ty của bạn ngay lập tức. Thay vào đó, hãy thường xuyên gặp gỡ để họ dần biết được bạn đang kinh doanh ở lĩnh vực nào, điều gì làm bạn quan tâm cũng như sản phẩm, dịch vụ của công ty bạn là gì. Hãy hỏi xem bạn có thể hỗ trợ được gì cho công việc của họ không.
Khi mối quan hệ đã trở nên thân thiết, họ sẽ chủ động kết nối bạn với những cơ hội phù hợp. Mạng lưới mối quan hệ càng rộng thì bạn càng có nhiều cơ hội tiềm năng. Họ sẽ có thể mời bạn dẫn dắt một sự kiện cộng đồng, tham gia trò chuyện trên sóng truyền hình cùng họ hay chấp nhận trả lời báo chí về một thành tựu nào đó của công ty bạn.
4. Tài trợ cộng đồng
Không phải lúc nào bạn cũng cần phải tài trợ tiền cho các hoạt động cộng đồng. Bên cạnh đóng góp tài chính, bạn có thể tổ chức những hoạt động thu dọn bãi biển, hỗ trợ cộng đồng dân cư nghèo, tư vấn hướng nghiệp cho học sinh hay khuyến khích nhân viên tham gia tình nguyện cho các dự án cộng đồng tại địa phương. Đây là cách để bạn vừa xây dựng uy tín thương hiệu vừa thúc đẩy cộng đồng địa phương phát triển.
Hãy chọn ra vấn đề cộng đồng thu hút sự quan tâm của tập thể công ty. Mời nhân viên cùng bạn tham gia góp sức. Càng có nhiều nhân viên tham gia cùng, bạn sẽ càng lan tỏa được giá trị thương hiệu trong nội bộ doanh nghiệp.
5. Tham gia vào các hội thảo, sự kiện kết nối tại cộng đồng
Tham gia vào các hoạt động cộng đồng, bất kể là hợp tác với chính quyền địa phương, các nhóm doanh nhân hay hiệp hội thương mại, cũng đều mang đến các mối quan hệ có lợi cho công việc kinh doanh. Đây sẽ là cơ hội để bạn xây dựng mối quan hệ với các thành viên trong chính quyền địa phương, từ đó trực tiếp trao đổi những vướng mắc liên quan đến môi trường kinh doanh hiện tại.
6. Chủ động cung cấp thông tin cho báo chí
Nếu công ty có thông tin nào mang tính thời sự, hãy chủ động cung cấp cho các phóng viên liên quan. Hãy lập danh sách những đơn vị truyền thông, báo chí quan tâm đến các tin tức về ngành công nghiệp mà bạn đang kinh doanh. Gửi cho họ những email cập nhật thông tin hoạt động của công ty. Nếu các thông tin thật sự hữu ích, họ sẽ đăng tải miễn phí. Nếu họ không hứng thú với các thông tin này, hãy đăng tải lên website, mạng xã hội của công ty. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được số tiền cần phải chi trả cho các agency truyền thông.
7. Biến mạng xã hội thành "chiếc loa"
Hãy nghĩ về mạng xã hội như chiếc loa phát thanh của bạn. Bất kể khi nào bạn có nguồn vốn mới, đợt tuyển dụng quy mô lớn hay bất cứ sự kiện tương tự có liên quan đến cộng đồng, bạn có thể dùng mạng xã hội để trực tiếp đưa ra các thông báo ấy.
Khi tham gia một sự kiện nào đó, hãy chụp một bức ảnh đăng tải lên Facebook, chia sẻ qua trang Twitter, LinkedIn cũng như gửi thông tin đến phóng viên quen thuộc. Hãy cho cộng đồng thấy công ty của bạn đang tích cực hoạt động ra sao. Vì những thông báo định kỳ sẽ đưa thương hiệu công ty trở nên quen thuộc với người tiêu dùng.
Kết
Bất kể doanh nghiệp to hay nhỏ, bạn đều có thể tận dụng các bí quyết trên để gia tăng hình ảnh thương hiệu, tạo dựng danh tiếng tích cực cho bản thân. Trong thế giới đa phương tiện ngày nay, bạn có đủ công cụ để tận dụng sức mạnh của PR tích cực cho doanh nghiệp.
Đừng ngần ngại đưa bản thân ra trước công chúng. Vì nếu bạn không kể về câu chuyện của chính mình, của công ty bạn thì cộng đồng sẽ không thể biết được công ty của bạn đang làm gì.

Full stack nghĩa là gì?


Stack trong marketing là gì?


Full stack Marketer nghĩa là gì?


Vậy thực sự có full stack marketer hay không?


-----------------------------------------------------------------------------------

Full Stack Marketer khái niệm mới cho dân Marketing và xu hướng tương lai?


Trước khi nói tới từ full stack marketer, chúng ta cần hiểu full stack có nghĩa là gì và stack là cái gì trong marketing.

Full stack nghĩa là gì?

“Full stack” vốn xuất phát từ full stack developer là một thuật ngữ lập trình để chỉ những lập trình viên có kiến thức và kỹ năng rộng để đảm nhận được nhiều loại công việc khác nhau nhằm phục vụ một mục đích nào đó (phát triển web, phát triển phần mềm, phát triển ứng dụng di động) chứ không phải chỉ tập trung vào 1 chuyên môn nhất định nữa.
Ví dụ: một lập trình viên coi là full stack (web) developer cần sở hữu các kiến thức về:
- HTML/CSS hay Javascript để có thể giải quyết các vấn đề front-end
- Kiến thức về back-end với một (hoặc nhiều ngôn ngữ) như nod.js, Ruby, Python, Java, PHP, v.v…
- Kiến thức về database & web storage
- Các phương thức truyền tải HTTP và REST
- Cấu trúc ứng dụng web
- GIT và Github
- Thuật toán cơ bản và cấu trúc dữ liệu

…và các kiến thức khác tùy theo ngành nghề mà bạn đang làm… Chẳng hạn full stack developer cho ứng dụng di động sẽ cần phải biết thêm về Ionic/Electron/NativeScript, v.v…

Stack trong marketing là gì?

Vậy lúc này chúng ta có thể hiểu stack là một set những kỹ năng cần thiết để thực thi công việc. Vậy stack trong marketing có những gì? Khi nói về stack thì có nhiều cách thức để phân chia khác nhau dựa vào cách nhìn (cũng như marketing model cũng có nhiều loại). Dưới đây là một số marketing stack tiêu biểu thường thấy (đính kèm). Một số marketing stacks sẽ phân theo skill sets, một số stacks sẽ phân theo nhiệm vụ, một số stacks sẽ phân theo các công cụ, v.v…
Full Stack Marketer khái niệm mới cho dân Marketing và xu hướng tương lai?

Vậy full stack marketer là gì?

Mỗi một thành tố trong marketing stack đó gọi là 1 “stack” và để có thể được gọi là full stack marketer thì đồng nghĩa với việc người đó phải có kiến thức, kinh nghiệm thực tế với tất cả các stacks. Ví dụ với (digital) marketing stack trong hình đầu tiên đính kèm để có thể được gọi là full stack digital marketer đồng nghĩa bạn phải có có kiến thức cơ bản về:
- Infrastructure bao gồm website, hosting, domain, hệ thống CRM, HTML/CSS, Javascript, thậm chí PHP hoặc query để truy xuất dữ liệu database,v.v… Và tùy công việc mà bạn có thể còn phải dính vào các hệ thống CRM, ERP hoặc POS của công ty đó.
- Analytics bao gồm việc hiểu và biết các sử dụng các công cụ phân tích (như Google Analytics), biết cách cài đặt, biết cách rút trích dữ liệu và dựa vào các dữ liệu đó để đưa ra các phân tích phù hợp.
- Content bao gồm việc quen thuộc với các loại content của web, video, social, ads, v.v… có thể đưa ra định hướng content trên các platform khác nhau và nếu có thể tự thực thi được thì còn tốt hơn nữa. Đồng thời bạn cũng phải hiểu được các kênh paid, own, earned để có thể truyền tải nội dung mình tạo ra một cách hiệu quả nhất. Đây bao gồm luôn cả việc thông thạo các kênh quảng cáo.
Nếu bạn có thể nắm hết kiến thức và có kinh nghiệm của 3 mảng stack trên thì bạn có thể xem mình là full stack marketer (nếu xét theo marketing stack đó). Tuy nhiên với mỗi một mảng và doanh nghiệp khác nhau có thể đòi hỏi bạn cần có kiến thức chuyên môn khác nhau. Ví dụ bạn làm marketing cho một doanh nghiệp về game thì lúc này kiến thức của bạn sẽ đòi hỏi phải nghiên về một số “stacks” đặc trưng hơn như khả năng chạy quảng cáo với mục tiêu là app install, phân tích các dữ liệu từ mobile app usage và hành vi người dùng trên di động…

Full Stack Marketer khái niệm mới cho dân Marketing và xu hướng tương lai?

Vậy thực sự có full stack marketer hay không?

Với vấn đề này sẽ luôn có 2 luồn ý kiến:
1. Làm gì có full stack marketer: một người không thể giỏi hết tất cả mọi thứ được, chỉ có thể làm chuyên môn một vài mảng liên quan và muốn giỏi thì chỉ có thể tập trung vào mảng đó để càng ngày càng có chuyên môn sâu hơn.
2. Full stack là xu hướng: ý là nếu bạn có kiến thức ở tất cả các mảng khác nhau thì bạn sẽ có thể có một góc nhìn rộng, đúng hơn và thực thi cũng tốt hơn. Và đồng thời một người sở hữu nhiều stack về kiến thức là một xu thế và đòi hỏi ngày nay.
Theo cá nhân thì ý kiến nào cũng có cái lý của nó và thực sự nếu bạn bạn muốn trở thành specialist (tập trung kiến thức về một bộ môn hoặc một nhánh) hay trở thành full stack (chia đều kiến thức của mình ở các mảng khác nhau) thì đều được. Thị trường rất rộng lớn và nhu cầu cũng rất đa dạng, sẽ luôn có chỗ cho những người với những kỹ năng khác nhau. Tuy nhiên, những người có kiến thức rộng và bao quát nhiều mảng hơn thường là những người có khả năng được nâng cấp và thăng tiến lên vị trí cao hơn do đặc trưng của một người quản lý là phải có cái nhìn bao quát.

Full Stack Marketer khái niệm mới cho dân Marketing và xu hướng tương lai?

Bạn đang làm specialist hay full stack (generalist)? Hãy để lại comment bên dưới.


Thế hệ Y là gì?
Thế hệ Y là cụm từ chỉ những người trẻ đang ở độ tuổi 20, 30. Họ nổi lên là lực lượng lao động chủ lực, được đào tạo tốt nhất nhưng cũng khó quản lý ở nhiều nước. Gọi là thế hệ Y vì trong tiếng anh, Y phát âm giống “WHY”, có nghĩa là tại sao. Đây cũng là những câu hỏi mà những người trẻ thuộc thế hệ này thường xuyên đặt ra.
Thế hệ Y được xem là những người phát triển cùng công nghệ

Theo số lượng thống kê cho tới năm 2019, những thanh niên thuộc thế hệ Y sẽ trở thành lực lượng đông nhất, là nguồn khách hàng tiềm năng nhất cho các thương hiệu.
Nhắc đến thế hệ Y, họ là những người sinh ra trong khoảng thời gian từ năm 1981 – 1996 theo Trung tâm Nghiên cứu Mỹ Pew Research Center (tổ chức lớn thứ 3 ở Mỹ, chuyên nghiên cứu về thái độ, xu hướng, các vấn đề diễn ra trên nước Mỹ, thậm chí là toàn thế giới). Với tỷ lệ gần 50% đã tốt nghiệp đại học hoặc đang theo học tại một trường đại học nào đó và được đánh giá là những người có học thức cao. Đồng thời đây cũng là thế hệ được trưởng thành cùng sự phát triển của máy tính và công nghệ, họ là những người rất đam mê công nghệ.
Thế hệ này sẵn sàng tiêu xài tiền bạc, và trong những việc như ăn uống giải trí, có thể nói họ tiêu xài phóng khoáng hơn rất nhiều so với thế hệ khác. Trên thực tế, họ có quá nhiều lựa chọn trong quá trình chọn mua sản phẩm, từ đó nảy sinh xu hướng tìm hiểu về sản phẩm trước khi quyết định mua.
Theo báo cáo của Goldman Sachs, có tới 57% người thuộc thế hệ Y sẽ so sánh giá của một sản phẩm trước khi mua nó.
Họ tiếp xúc với công nghệ 

Các doanh nghiệp muốn tạo ra được nguồn thu nhập từ sản phẩm này phải tìm ra nhiều cách để vượt mặt đối thủ. Dưới đây là cách được thu hút sự chú ý của thế hệ “Why” này.
1.      Tạo ra các video chất lượng:
Từ khi nào video đã trở thành một phần không thể thiếu của các thương gia, dựa trên các khảo sát có tới 80% những người thuộc thế hệ này cho biết họ sẽ tham khảo các video về sản phẩm trước khi quyết định mua sản phẩm đó. Tuy vậy, không có nghĩa là luôn tràn ngập các video quảng cáo trong các chiến dịch tiếp thị sản phẩm. Cần chú ý là nội dung video đủ hấp dẫn và chất lượng hơn.
Các video thành công là các video thu hút được sự chú ý của đám đông bằng khả năng truyền cảm hứng đến họ. Đây chính là cách giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và cổ vũ các khách hàng quay lại với sản phẩm của công ty. Chìa khóa nằm ở việc tạo ra một video hấp dẫn. Bạn chỉ cần tập trung làm ra một vài video chất lượng tốt, hơn là đưa ra một loạt các video rời rạc, nhàm chán, và không thu hút người xem.
2.      Quảng cáo một cách sáng tạo
Để thu hút được sự quan tâm của thế hệ Y, việc bạn cần làm là thoát ra khỏi các hình thức quảng cáo truyền thống. Họ luôn muốn tìm tòi những thứ mới, mang trong mình tâm lý tự tìm hiểu hơn là bị bắt buộc phải xem chúng. Vì vậy, chiến lược tiếp thị đối với những đối tượng này cần phải mới lạ và độc đáo hơn so với các quảng cáo tiêu chuẩn.
Họ là những người sinh ra và trưởng thành cùng công nghệ

Theo báo cáo của Center for Marketing Research thuộc Đại học Massachusetts Dartmouth (trường đào tạo thạc sĩ hàng đầu Anh Quốc), những người thuộc thế hệ Y này luôn có khả năng sàn lọc với các quảng cáo trên mạng xã hội chỉ để tập trung vào các đặc điểm liên quan mà họ muốn tìm kiếm. Trong báo cáo này cũng chỉ rõ: “Sinh ra và lớn lên trong thời đại công nghệ số, những người thuộc thế hệ Y biết cách sử dụng thông tin đúng lúc, theo đúng cách họ cần”.
Điều gì khiến họ tin tưởng? Câu trả lời rất đơn giản, đó là chính những người dùng mạng xã hội. Điều này là minh chứng cụ thể nhất cho việc các đơn hàng ngày càng tăng vọt nếu như bạn biết sử dụng xu hướng tạo dư luận về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Đừng cứ mãi đi theo lối mòn nữa, hãy thử phương pháp mới để mang đến cảm giác thích thú lên mạng xã hội của những người thuộc thế hệ này.
3.      Phân loại các thị trường cho người dùng thế hệ Y:
Đừng vội gộp toàn bộ thế hệ vào cùng một nóm trong chiến dịch quảng cáo của ban nhé, chắc chắn nó sẽ không mang đến lợi ích mà bạn mong muốn đâu. Tốt nhất bạn nên phân loại chiến dịch riêng cho từng nhóm đối tượng khách hàng tùy theo cách mà họ phản hồi lại thông điệp của bạn.
Erik Huberman – nhà sáng lập, CEO Hawke Media tại Los Angeles, thuộc “Top 50 Startups tại L.A”, chuyên gia tư vấn thương hiệu, tiếp thị, thương mại điện tử đã chia sẻ trong một bài viết trên trang Entrepreneur rằng: “Chắc chắn là bạn sẽ nhắm đến mục tiêu ở một độ tuổi nhất định, nhưng việc đặt mục tiêu của bạn cần được phân nhỏ ra nữa. Hãy dừng việc phán đoán đi và bắt tay vào việc tìm ra những thuộc tính thực tế của các khách hàng thật sự”.
Thay vì nghĩ về thế hệ mà doanh nghiệp đang nhắm đến, hãy nghĩ về con người vật lý mà bạn đang cố gắng tiếp xúc. Việc hiểu rõ về khách hàng tiềm năng của bạn thông qua việc quan sát thái độ, hành vi và các phương tiện truyền thông họ sử dụng sẽ hữu ích hơn trong việc chỉ tiên đoán dựa vào tuổi của họ.

4.      Nêu lý do hợp lý để sử dụng sản phẩm của bạn
Để tung ra một sản phẩm trên thị trường các doanh nghiệp đã đưa ra các lợi ích cho việc sử dụng sản phẩm dịch vụ của mình. Tìm ra một lý do hợp lý, tốt nhất là cách hoàn hảo để khuyến khích mọi người mua sản phẩm của bạn, đồng thời giúp ngành kinh doanh nói chung trở thành một nơi tốt đẹp hơn.
Nếu đối tượng bạn muốn nhắm đến là toàn bộ đối tượng trong một thế hệ con người, bạn cần lên một chiến lược cụ thể hơn. Thế hệ Y, là những người tuy giống nhau ở cách suy nghĩ và ứng xử nhưng suy cho cùng họ vẫn là những cá thể rất riêng biệt, họ sẽ có những cách phản hồi lại thông tin của bạn theo nhiều cách khác nhau. Một số phương pháp như lý giải nguyên nhân mua hàng hay dùng các phương pháp quảng cáo sáng tạo sẽ đem lại hiệu quả, nhưng bạn cũng cần phân loại khán giả và đưa ra các thông điệp có tính chất sáng tạo cao hơn với từng phân vùng khách hàng tương ứng. Những người thuộc thế hệ này sẽ là thế hệ đông nhất, các doanh nghiệp muốn đặt vị trí của mình trong tâm trí khách hàng bạn phải dùng cả trái tim mình để phát triển các chiến lược kinh doanh, tin rằng bạn sẽ có được lòng tin của nhóm khách hàng đông đúc đó.



Có thể thấy chi phí marketing là một phần không thể thiếu cho các danh mục doanh nghiệp phải chi tiền để thực hiện. Tùy theo quy mô doanh nghiệp mà số tiền chi tiêu cho marketing cũng khác nhau, đối với những công ty lớn họ có thể chi hàng triệu đô cho quảng cáo của mình. Bên cạnh đó cũng có những đơn vị tên tuổi làm rất tốt các chiến lược marketing, đạt được hiệu quả cao nhưng số tiền bỏ ra hầu như rất thấp so với mặt bằng chung. Sau đây sẽ là danh sách những thương hiệu chi rất ít tiền cho marketing


1.      GOPRO
Máy Gopro nổi tiếng trên thế giới

Bạn đã từng nghe đến thương hiệu này chứ? Đây là công ty được thành lập vào năm 2002, không giống như các hãng camera khác, GoPro chưa từng chi tiền cho bất kỳ quảng cáo nào trên Tivi cả. Họ đơn giản chỉ là tung ra các bản khảo sát online để thu thập ý kiến của khách hàng từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm.
2.      WHATSAPP
Whatsapp rất được các tín đồ công nghệ quan tâm

Whatsapp đã nhanh chóng chiếm trọn cảm tình của các tín đồ công nghệ trong thời gian ngắn sau khi ra mắt. Với ưu điểm cung cấp giải pháp giao tiếp nhanh chóng nhất mà lượng data tiêu tốn lại rất thấp. Chúng ta chưa bao giờ thấy Whatsapp quảng cáo bao giờ cả, và hình thức marketing của họ sử dụng là “word of mouth”.
3.      WIKIPEDIA
Wikipedia được mệnh danh là bách khoa toàn thư

Có thể xem wikipedia là một cuốn bách khoa toàn thư mở với mục đích chính là cho phép mọi người có thể viết bằng nhiều loại ngôn ngữ khác nhau. Đây là công trình tham khảo viết chung và phổ biến nhất với các kiến thức dễ tiếp cận, đơn giản dễ hiểu. Và khi nằm trong danh sách này chắc hẳn bạn cũng chẳng có gì ngạc nhiên khi Wikipedia chưa từng tiêu tốn đồng nào cho hoạt động marketing cả.
4.      ROLLS – ROYCE
Một trong những thương hiệu xe ô tô nổi tiếng và đắt nhất thế giới. Hãng xe này cũng rất thông minh trong việc nhận diện đối tượng khách hàng tiềm năng của mình, họ chắc chắn không thể dành hàng giờ để ngồi trước tivi để xem vì thế chúng ta sẽ chẳng bao giờ thấy hình ảnh của chiếc Rolls – royce trên màn hình tivi đâu.
Rolls - Royce dòng xe thế kỷ

5.      TUPPERWARE
Một trong những thương hiệu có doanh thu lớn nhất đến từ các đại lý chính là Tupperware. Công ty này khuyến khích các bạn nội trợ kinh doanh các mặt hàng của và sản phẩm của Tupperware nhắm vào các bà nội trợ, chắc chắn sẽ chẳng ai bán hàng giỏi bằng chính các bà nội trợ. Hình thức marketing truyền miệng trong trường hợp này hoàn toàn hợp lý.
6.      OLD MONK
Một sản phẩm rượu khá nổi tiếng tại Ấn Độ. Old monk được biết đến nhờ sự nhỏ gọn giúp các tín đồ “rượu” dễ dàng nhét cả một chai Old Monk vào túi quần chỉ trong 3s. Thương hiệu này hầu như chưa bao giờ chi quá nhiều tiền cho các chiến dịch marketing bởi họ luôn giữ sản phẩm của mình ở mức giá hấp dẫn nhất và chính khách hàng của họ sẽ là người marketing truyền miệng cho họ.


Ngày nay, để doanh nghiệp có thể phát triển và mở rộng quy mô thì việc nghiên cứu thị trường đóng vai trò vô cùng quan trọng để doanh nghiệp có cái nhìn rõ nét về thị trường hiện tại và đề ra chiến lược hiệu quả.


1.      Phương pháp điều tra, khảo sát
5 cách thức để doanh nghiệp nghiên cứu thị trường
Cách nghiên cứu này giúp doanh nghiệp đi sâu vào câu hỏi chủ đề, tiết kiệm thời gian và có kết quả chính xác. Đối với phương pháp này, khảo sát và điều tra trên mức độ càng lớn thì khả năng chính xác càng cao, giúp doanh nghiệp nắm được thị hiếu của người dùng và đánh giá thị trường.
Các hình thức khảo sát, điều tra trong phương pháp này gồm có:
·        Phỏng vấn trực tiếp: được tiến hành tại những nơi đông người, nơi công cộng như công viên, trường học, khu vui chơi giải trí,… Cách này giúp bạn có được câu trả lời tức thì từ khách hàng, qua đó trực tiếp tiếp thị sản phẩm và biết được thái độ của người dùng đối với sản phẩm.
·        Làm bảng khảo sát: phương pháp này thường được thấy tại các trường Đại học với hình thức phát giấy, việc thu thập từng bảng khảo sát giúp việc kết luận dễ dàng hơn do số liệu được phân chia logic.
·        Khảo sát qua thư: mỗi doanh nghiệp đều có sẵn những khách hàng tiềm năng và đội ngũ nhân viên, khảo sát qua email cũng là hình thức nên thử để nhận về ý kiến đóng góp của khách hàng và biết tâm lý mua hàng của họ. Thêm nữa, tỉ lệ phản hồi qua email là khả quan, giúp doanh nghiệp đỡ tốn kém thời gian và tiền bạc so với những hình thức phỏng vấn, khảo sát khác.
·        Khảo sát online: trên web chính của doanh nghiệp, hãy để một bảng khảo sát để người dùng có thể điền vào mỗi khi ghé thăm hoặc sau khi thực hiện mua hàng. Tuy rằng tỷ lệ người tương tác và phản hồi với khảo sát online là không nhiều nhưng cũng đủ để doanh nghiệp có thêm nguồn thông tin mình cần về thị trường hiện nay.
·        Khảo sát qua điện thoại: đây là phương pháp hiếm gặp và nhận được phản hồi thấp, khách hàng rất nhạy cảm với những số gọi lạ và từ chối trả lời bất kỳ thông tin gì nên hiệu quả của phương pháp này là không cao.
2.      Phương pháp phỏng vấn nhóm
Phỏng vấn nhóm nghĩa là cùng chọn ra một nhóm người có thể khác nhau hoặc giống nhau về tư duy và hành vi mua hàng, tập trung lại tại một địa điểm và tiến hành phỏng vấn. Phương pháp này được thực hiện tại một studio hoặc văn phòng với máy quay và theo dạng đối đáp mà chúng ta thường thấy trên TV. Khi phỏng vấn sẽ có một bộ câu hỏi được soạn sẵn và những câu hỏi phụ để dẫn dắt người trả lời nói được suy nghĩ và ý kiến của họ.
3.      Phương pháp phỏng vấn sâu
5 cách thức để doanh nghiệp nghiên cứu thị trường
Phương pháp phỏng vấn sâu thường kéo dài trong khoảng thời gian 1 tiếng và được ghi âm lại. Phương pháp này giúp doanh nghiệp hiểu được những gì thầm kín, sâu sắc nhất trong tư duy của khách hàng, về xu hướng mua hàng và yếu tố quyết định xu hướng đó. Phương pháp giúp khai thác vấn đề toàn diện và đi sâu vào chi tiết nên rất tốn thời gian và công thể thực hiện trên quy mô lớn nên kết quả sẽ không có ý nghĩa đại diện cho số đông.
4.      Phương pháp quan sát hành vi
Tại các điểm bán hàng của doanh nghiệp có thể đặt camera để quan sát hành vi, khách hàng khi trả lời phỏng vấn có thể nói theo những gì mình thích nhưng khi mua hàng lại có hành động khác, chính vì vậy nên quan sát hành vi giúp doanh nghiệp kiểm nghiệm thực tế hành vi của khách hàng và có cái nhìn toàn diện nhất, giúp việc nghiên cứu thị trường trở nên chính xác hơn vì độ xác thực của nó.
5.      Phương pháp thử nghiệm
Đây là phương pháp rất hữu ích đối với doanh nghiệp vừa tung ra sản phẩm mới trên thị trường, bằng các đặt quầy tại các siêu thị, cửa hàng phân phối và cho người dùng sử dụng thử hoặc trải nghiệm, chúng ta có thể biết họ có hài lòng về sản phẩm đó hay không và có dự đoán về độ tiêu thụ, tăng trưởng của nó trên thị trường.





Biti’s là thương hiệu giày Việt Nam nổi tiếng trong hơn 30 năm qua, tuy nhiên Biti’s chỉ được biết đến rộng rãi trong lòng những thế hệ đi trước, những người đã lớn tuổi với câu slogan quen thuộc: “Nâng niu bàn chân Việt”. Đối với giới trẻ Việt Nam, Biti’s chỉ dừng lại ở mức là sản phẩm giày nội địa, với mẫu mã không đa dạng phong phú như những giày hàng hiệu của Converse, Nike, Puma, Vans… Vậy Biti’s đã làm như thế nào để xây dựng thương hiệu hướng đến đối tượng trẻ?


Biti’s Hunter
Biti’s Hunter
Với việc tập trung ra mắt dòng sản phẩm mới – Biti’s Hunter, Biti’s đã thực hiện một cuộc cách mạng thương hiệu tập trung toàn lực nhắm vào khách hàng là giới trẻ. Một chiến dịch đột phá, sáng tạo với dòng giày bắt mắt cộng với chất lượng tuyệt vời là công thức cho thành công của Biti’s.
Biti’s Hunter trong MV Lạc Trôi của Sơn Tùng M-TP
Mấu chốt quan trọng trong chiến dịch quảng cáo của Biti’s là mời những KOLs (Key Opinion Leaders) có tiếng tăm và lượng fan đông đảo. Cuối tháng 12 năm 2016, Sơn Tùng M-TP ra mắt MV Lạc Trôi và ngay lập tức các phương tiện truyền thông đua nhau đưa tin về màn trở lại mãn nhãn và mãn nhĩ này. Kèm theo với hiệu ứng truyền thông từ MV là những bài báo chỉ ra đôi giày mà Sơn Tùng mang chính là Biti’s Hunter. Với kiểu dáng phóng khoáng, trang nhã và đẹp mắt; cùng với hiệu ứng MV Lạc Trôi, Biti’s Hunter nhanh chóng cháy hàng mà người mua nhiều nhất là cộng đồng Sky – fandom của Sơn Tùng và những người thích sưu tầm giày. Chiến dịch gia tăng nhận biết, khuyếch tán thương hiệu và tăng doanh thu của Biti’s bước đầu thành công.
Biti’s Hunter trong MV Đi để trở về của Soobin Hoàng Sơn
Tiếp theo sau đó, Biti’s cũng lại tập trung mời những ngôi sao trẻ hàng đầu hiện nay làm đại sứ cho Biti’s Hunter. Ngay ngày đầu năm 2017, Soobin Hoàng Sơn ra mắt MV Đi để trở về với những thước phim đẹp tuyệt vời về một người trẻ khoác ba lô đi khắp muôn nơi của đất nước nhưng vẫn mong được trở về bên gia đình. Điểm nổi bật trong MV đó chính là đôi giày Biti’s Hunter theo chân Soobin đến mọi miền mà vẫn bền đẹp và vô cùng thời trang. Thời điểm ra mắt MV là dịp cận Tết, thời điểm thế hệ trẻ đua nhau sắm sửa để đón năm mới, Biti’s Hunter qua 2 sự kiện nên trở nên đắt hàng, cung không đủ cầu và luôn trong tình trạng phải đặt trước.
Bên cạnh nước đi khôn ngoan về nhắm vào fandom hùng mạnh của thần tượng trẻ để tiếp cận khách hàng mới, Biti’s còn thành công trong truyền thông cho Biti’s Hunter. Trong suốt thời gian này, chúng ta luôn thấy những hashtag có tựa đề “ủng hộ Biti’s”, “ủng hộ hàng Việt Nam chất lượng cao”.
Chiến dịch Marketing của Biti’s cho dòng Biti’s Hunter thành công mĩ mãn với doanh thu lợi thuận liên tục tăng.
Biti’s Hunter x Marvel
Biti’s Hunter x Marvel
Sau chiến dịch mở màn thuận lợi và đạt thành công thương mại vang dội, Biti’s tiếp tục các chương trình marketing cho Biti’s Hunter. Mùa hè năm nay, Marvel Infinity War ra mắt khán giả và cùng theo đó là dòng sản phẩm Biti’s hợp tác với Marvel – Biti’s Hunter x Marvel. Biti’s Hunter x Marvel là bộ ba sản phẩm giày có logo và huy hiệu của 3 siêu anh hùng có lượng fan đông đảo nhất trong vũ trụ Marvel gồm: Iron Man, Captain America và Thor.
Infinity War trở thành bộ phim bom tấn có doanh thu cực khủng tại Việt Nam khi trung bình cứ 10 người thì sẽ có 5 người đã xem Infinity War và giúp cho chiến dịch quảng bá Biti’s Hunter x Marvel cũng thành công không kém khi lượng fan của bả 3 siêu anh hùng này lại vô cùng đông đảo.
Biti’s Hunter x Pepsi
Cũng cùng công thức trên, Biti’s Hunter hiện đang tiếp tục hợp tác với Pepsi với những gương mặt đại diện hút fan trẻ như Isaac, Đông Nhi và Xuân Trường của U23 Việt Nam và lại tiếp tục đạt được thành công truyền thông và thương mại. Tiếp theo sau là những chiến dịch Biti’s Hunter x với những ý tưởng khác giúp Biti’s ngày càng khẳng định mình là một thương hiệu giày lớn tại Việt Nam.
Lí giải thành công
Ngoài thành công trong chiến lược và cách thực hiện Marketing, chúng ta không thể phủ nhận một trong những yếu tố đinh giúp Biti’s trở thành thương hiệu được giới trẻ Việt ưa chuộng chính là chất lượng.
Biti’s Hunter
Hơn 30 năm nay, Biti’s đã vốn nổi tiếng là hàng Việt Nam chất lượng cao, giày Việt dành cho người Việt và giờ đây là cho cả bạn bè quốc tế. Thời điểm trước, khi chỉ có chất lượng nhưng thiếu mẫu mã và đầu tư marketing đúng đắn, Biti’s dường như tụt lùi rất nhiều so với những hang giày quốc tế tại thị trường Việt Nam, nhưng giờ đây câu chuyện đã có tình tiết chuyển biến khác.
Chất lượng của dòng giày Biti’s Hunter thuộc hàng tốt nhất hiện nay. Dây giày được chăm chút tỉ mỉ với các sợi cảm quang giúp đôi giày trông rất nổi bật. Đầu giày có mũ quai thoáng khí co dãn 4 chiều. Đế được làm bằng Phylon cho cảm giác nhẹ nhàng năng động và đế lót có khả năng kháng khuẩn với công nghệ cao giúp massage lòng bàn chân. Chất lượng tuyệt vời đi kèm mẫu mã đẹp sang trọng và thời thượng là điểm cộng tuyệt đối trong mắt giới trẻ cho Biti’s Hunter.
Bên cạnh chất lượng và mẫu mã, giá thành cũng là một ưu điểm của dòng giày này. Nếu so với những đôi giày quốc tế có chất lượng tương đương, Biti’s Hunter được đánh giá là rẻ hơn rất nhiều và vừa túi tiền của đại đa số giới trẻ Việt. Với giá bán giao động từ 1,4 triệu đến 1,6 triệu một đôi cho Bitis Hunter x Marvel và từ 400.000 VNĐ đến 650.000 VNĐ cho những đôi Biti’s loại khác mà người dùng vẫn yên tâm về nguồn gốc, chất lượng rõ ràng.
Thông điệp của Biti’s gửi đến giới trẻ vì thế mà vô cùng nổi bật: hàng Việt – chất lượng – mẫu mã thời thượng và giá rẻ. Từ tất cả chiến dịch trên, Biti’s đang ngày càng củng cố vị thế của mình trên thị trường giày nội địa và dần chiếm thị phần lớn, nhận được sự yêu mến của không chỉ thế hệ đi trước mà cả thế hệ trẻ sau này.


Doanh Nhân Việt Nam

{facebook#https://www.facebook.com/thanhtintk} {twitter#https://twitter.com/TeraApp_Mobile} {google-plus#https://plus.google.com/106770213964400086250} {pinterest#https://www.pinterest.com/TeraApp/} {youtube#https://www.youtube.com/TeraApp} {instagram#https://www.instagram.com/teraapp/}

Biểu mẫu liên hệ

Tên

Email *

Thông báo *

Hình ảnh chủ đề của nicodemos. Được tạo bởi Blogger.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget