tháng hai 2019

Thấu hiểu hành vi khách hàng (consumer behavior) là nhân tố quyết định thành bại của các chiến lược marketing.


Hành vi khách hàng
Thuật ngữ “hành vi khách hàng” trong marketing dùng để chỉ chuỗi phản ứng về mặt tâm lý, như suy nghĩ, cân nhắc và hành động của người tiêu dùng kể từ khi họ nghe nói đến một sản phẩm cho đến khi kết thúc quá trình giao dịch và mua sản phẩm đó.
Chuỗi phản ứng tâm lý này có thể gặp ở nhiều đối tượng khách hàng, cũng như có khuynh hướng lặp đi lặp lại đối với nhiều sản phẩm khác nhau. Hành vi khách hàng là những hành vi cụ thể của cá nhân khi thực hiện quyết định mua sắm, sử dụng hay loại bỏ sản phẩm, dịch vụ.
Chẳng hạn, nghiên cứu hành vi tiêu dùng bia trên một địa bàn để biết được khách hàng uống bia chủ yếu thuộc đối tượng nào (nghề nghiệp, giới tính, độ tuổi, thu nhập bình quân...), họ thường chọn nhãn hiệu bia nào, tại sao họ chọn nhãn hiệu đó (theo thói quen, đang có khuyến mãi hay tin rằng nhãn hiệu đó chất lượng tốt hơn), hình thức đóng gói nào thường được khách hàng dùng nhiều nhất (chai hay lon), khi nào thường dùng (đột xuất, thời gian nào trong ngày, dịp cuối tuần hay lễ, Tết), tần suất dùng (bình quân bao lâu uống một lần), dùng ở đâu (ở nhà, quán vĩa hè, quán nhậu...).
Các yếu tố tác động
Các yếu tố tác động đến cách ra quyết định của khách hàng rất đa dạng và phức tạp. Rất khó đưa ra được những nguyên tắc đơn giản có thể giải thích cách thức dẫn đến quyết định lựa chọn và mua sắm hàng hóa của họ.
Tuy nhiên, khi nghiên cứu kỹ các yếu tố tác động đến quá trình đó, vẫn có thể trả lời được câu hỏi vì sao khách hàng mua món hàng này và vì sao không.
Trước tiên, cần hiểu rằng khách hàng mua sắm là nhằm thỏa mãn nhu cầu của bản thân hoặc của những người liên quan. Đó có thể là những nhu cầu cơ bản, nhu cầu sử dụng hoặc đơn giản chỉ là nhu cầu được sở hữu, nhìn ngắm hay phô trương những thứ họ mong muốn và ao ước.
Trong giai đoạn này, yếu tố tâm lý nội tại như động cơ mua sắm, nhận thức, niềm tin và thái độ của mỗi cá nhân tác động rất lớn đến nhu cầu và ý định mua sắm. Các yếu tố cá nhân khác như tuổi tác, giới tính, nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế, phong cách sống, và các yếu tố bối cảnh như gia đình, vai trò và địa vị xã hội, nền tảng văn hóa, khu vực địa lý... cũng đóng góp vào quyết định và hành vi mua sắm của mỗi cá nhân.
Trong thời đại thông tin hiện nay, các nhóm tham khảo là yếu tố quan trọng mà những nhà quản trị marketing cần lưu ý. Thông tin khuyến dụ người tiêu dùng có thể đến từ các mối quan hệ bên ngoài của khách hàng, như người thân, bạn bè, đồng nghiệp, người đồng trang lứa...
Những tác nhân này có thể xuất phát từ quảng cáo, marketing truyền miệng, những người có khả năng gây ảnh hưởng đến suy nghĩ của những người xung quanh (opinion leaders), như chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó, những người nổi tiếng, người của công chúng...
Chìa khóa thành công
Việc thấu hiểu khách hàng giúp doanh nghiệp nắm bắt được tâm lý cũng như khuynh hướng lựa chọn sản phẩm và thương hiệu của họ. Trên cơ sở đó, doanh nghiệp phát triển chiến lược xác định sản phẩm phù hợp, đề ra chiến lược về sản phẩm, giá cả, xúc tiến thương mại hiệu quả hơn.
Khi nghiên cứu những dữ liệu về hành vi mua sắm của khách hàng trong quá khứ, các nhà quản trị có thể ước lượng và dự báo được doanh số của công ty trong tương lai, cũng như có cơ hội hiểu sâu hơn về cách mà khách hàng tiềm năng có thể bị ảnh hưởng bởi những tác nhân bên ngoài.
Hiểu biết vững vàng về hành vi khách hàng là cần thiết để triển khai chiến lược marketing phù hợp.
Đối với chiến lược sản phẩm, việc nghiên cứu khách hàng giúp nhà quản trị nắm bắt được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng, phát triển sản phẩm mới có nhiều tiện ích phù hợp với ước muốn của khách hàng, cung cấp những sản phẩm và dịch vụ đến đúng đối tượng trong một không gian và thời gian thích hợp.
Cũng thông qua nghiên cứu khách hàng, doanh nghiệp sẽ có phương thức định giá phù hợp, đặc biệt tìm ra những mức giá mà khách hàng sẵn sàng chi trả. Hơn nữa, việc hiểu biết thói quen mua sắm của khách hàng là cơ sở để xác định địa điểm, thời gian, cách thức cung ứng sản phẩm đến tay họ một cách tốt nhất.
Nguồn: doanhnhansaigon.vn

Không phải lúc nào chúng ta cũng dễ dàng kiếm được tiền, tuy nhiên, nhiều người không hiểu điều đó. Cho dù là một hóa đơn quá hạn hay một khoản nợ khổng lồ của sinh viên, hầu hết mọi người đều phải thừa nhận rằng chúng ta đang đương đầu với những vấn đề tài chính hàng ngày.
Một điều đáng buồn là chúng ta thường có xu hướng ‘bội chi’ mà không có giải pháp hiệu quả để tiết kiệm tiền. Có rất nhiều phương pháp, chiến lược và nguyên tắc giúp bạn xây dựng được các mục tiêu tài chính - một danh sách quá dài và có lẽ bạn không biết bắt đầu từ đâu.
Theo các chuyên gia, dưới đây là 5 chiến lược đơn giản nhất giúp bạn quản lý tiền bạc một cách hiệu quả.
5 giải pháp giúp bạn thắt chặt chi tiêu và tiết kiệm hiệu quả

1. Theo dõi chi tiêu của bạn


Điều quan trọng đầu tiên, nếu bạn muốn tiết kiệm nhiều hơn và chi tiêu ít hơn, bạn cần phải biết số tiền của bạn được dùng cho những việc gì. Những công cụ quản lý tài chính trực tuyến như Mint, You Need a Budget, hay Personal Capital… đều giúp bạn theo dõi chi tiêu một cách hiệu quả.

Chuyên gia tài chính cá nhân, Stefanie O’Connell, cho biết: "Trước khi bạn muốn mua một thứ gì đó, hãy ‘tái hiện’ lại tình hình tài chính của mình bằng cách tự đặt ra những câu hỏi như ‘Tôi còn đủ tiền mua không?" hoặc "Khoản chi tiêu này sẽ giúp tôi đến gần hơn hay đẩy tôi ra xa hơn mục tiêu tài chính?".


Khi xem xét toàn bộ các khoản chi như vậy, bạn sẽ dễ dàng nắm bắt được tình hình tài chính hiện tại của mình. Bạn cũng có thể xác định chính xác hiệu quả của các quyết định tài chính bạn đã đưa ra. Chẳng hạn, bạn có thể cảm thấy rằng bạn đi ăn tiệm quá nhiều, nhưng chỉ khi nhìn vào số tiền bạn bỏ ra mỗi tháng cho việc này, con số đó mới tạo động lực giúp bạn thay đổi.

Bà O’Connell cho biết: "Chúng ta có thể sử dụng chiến lược theo dõi chi tiêu để kiểm soát sự tiến bộ của chúng ta khi bắt đầu áp dụng những thói quen tài chính tích cực như tăng tiết kiệm và giảm nợ nần".


2. Giải quyết các khoản nợ từ khoản nợ có số dư nhỏ nhất (bằng phương pháp Snowball)



Nếu mục tiêu của bạn là thoát khỏi tất cả các khoản nợ trong năm nay thì bạn đã đi đúng hướng – khi bạn thanh toán hết nợ, bạn có thể ‘tự do hóa’ số tiền của bạn cho các mục tiêu tài chính khác.



Có 2 chiến lược trả nợ cơ bản: giải quyết các khoản nợ lãi suất cao nhất trước hay thanh toán các khoản nợ có số dư nhỏ hơn trước. Trong khi mọi người thường chọn cách thứ nhất vì cho rằng nó hợp logic và hiệu quả hơn thì các nghiên cứu chỉ ra rằng ưu tiên cách thứ 2 sẽ giúp bạn thanh toán các khoản nợ dễ dàng hơn. Cách này còn được biết đến dưới tên gọi "Phương pháp Snowball" (Phương pháp bóng tuyết), được phổ biến bởi Dave Ramsey.

Bạn hãy liệt kê các khoản nợ của bạn theo số dư, sau đó, giải quyết số dư nhỏ nhất trước tiên, đồng thời trả một phần nhỏ cho các khoản nợ khác. Khi bạn đã thanh toán được số dư nhỏ nhất, hãy sử dụng số tiền bạn dùng để chi trả cho khoản nợ đó giải quyết khoản nợ nhỏ nhất tiếp theo, cứ thực hiện như vậy cho đến khi bạn hoàn toàn thoát khỏi nợ nần. Ý tưởng của phương pháp này là, khi bạn đã trả được một khoản nợ, bạn sẽ có động lực và năng lượng để giải quyết các khoản nợ sau đó.
Qua một số khảo sát, các số liệu thu được đã chỉ ra rằng nhiều người có động lực với mục tiêu trả nợ của họ hơn khi sử dụng phương pháp Snowball.


Tuy nhiên, bạn vẫn nên cẩn thận. Một nhà nghiên cứu cho biết phương pháp này chỉ hoạt động hiệu quả nhất "trong phạm vi mà các khoản nợ của người sử dụng không chênh nhau nhiều về lãi suất". Nếu một trong các khoản nợ của bạn có số dư cao hơn một chút nhưng lãi suất lại cao hơn rất nhiều, bạn nên ưu tiên giải quyết các khoản nợ có lãi suất cao trước. Hãy tư duy thật logic khi thanh toán nợ của bạn.



3. Pay Yourself First (Chi trả cho bản thân trước tiên)



Giảng viên, nhà kế hoạch tài chính tại Đại học California (Los Angeles) - Samuel Rad - gợi ý phương pháp "Pay Yourself first" – viết tắt PYF - (Hãy chi trả cho bản thân trước tiên).

"Mục tiêu của phương pháp này là chúng ta luôn luôn rút ra một phần lương để dự trữ trước khi chi tiêu vào những thứ khác". Đây là một chiến lược dễ dàng thực hiện bởi bạn có thể cài đặt tự động. Hãy thiết lập chế độ chuyển một phần tiền lương định kỳ sang tài khoản tiết kiệm của bạn mỗi tháng. Thậm chí, nếu tiền lương của bạn chỉ có 20 đô, có thể bạn sẽ không được sử dụng số tiền đó ngay nhưng bạn sẽ vô cùng ngạc nhiên khi nhìn vào tài khoản tiết kiệm của bạn sau một thời gian.
Giảng viên này nhấn mạnh: "Phương pháp PYF cũng đảm bảo cho bạn không bao giờ bị rỗng túi".


Chúng ta thường có thói quen: sau khi nhận được lương thì đi ăn, mua sắm, đi xem phim… và cuối cùng, bạn nhận ra bản thân không còn đủ tiền để thanh toán bảo hiểm ô tô tháng này.

Khi bạn áp dụng phương pháp "Pay yourself first", bạn có thể dự trù một phần tiền thiết yếu và không còn gặp phải vấn đề này. Hầu hết các dịch vụ hiện nay đều có hóa đơn tự động và bạn có thể định rõ một ngày trong tháng bạn muốn thanh toán hóa đơn đó. Khi mọi khoản tiền cần thiết như hóa đơn bảo hiểm ô tô được chi trả, bạn không còn phải lo lắng vấn đề tương tự sẽ xảy ra nữa.


Nói chung, ý tưởng này nhằm mục đích đảm bảo cho các khoản ưu tiên của bạn đều được thanh toán trước khi bạn chi tiêu số tiền của mình cho những thứ ít quan trọng hơn.



4. Đặt mục tiêu tiết kiệm 10% thu nhập mỗi tháng



Nếu bạn không biết nên tiết kiệm bao nhiêu tiền mỗi tháng thì hãy đặt ra quy tắc 10%. CEO của dịch vụ tài chính Sum180, Carla Dearing, gợi ý: "Nếu bạn thường xuyên tiết kiệm 10% thu nhập, cho dù số tiền bạn kiếm được là bao nhiêu, bạn sẽ luôn luôn tự tin rằng bản thân mình đang có một khoản dành dụm".



Đây chỉ là một con số ước lượng, vì vậy, bạn đừng quá bận tâm nếu bạn không đạt được mục tiêu đó. Chúng tôi chỉ gợi ý quy tắc 10%, thậm chí, nếu bạn muốn tiết kiệm nhiều hơn, bạn cũng có thể thay đổi con số này sau đó. Bà Dearing khẳng định tình hình tài chính của bạn sẽ càng đạt hiệu quả cao hơn khi bạn kết hợp quy tắc này với phương pháp PYF.



Bà Carla Dearing cho biết: "Nếu ý tưởng này thực hiện quá khó, hãy cài đặt chế độ chuyển tiền đầu tháng tại ngân hàng tự động. Làm như vậy, số tiền mà bạn muốn dành cho tiết kiệm sẽ được tự động chuyển vào tài khoản tiết kiệm của bạn mỗi tháng trước khi nó đến được tay bạn. Hãy nghĩ đến việc tiết kiệm 10% như một cách bạn cho phép bản thân tiếp tục đầu tư tài chính lâu dài".



5. Thử trải nghiệm một tháng không tiêu tiền



Những thách thức về tài chính rất thú vị bởi chúng biến những thói quen tài chính tốt mà hầu hết chúng ta không thực hiện được thành một trò chơi.

Bà Dearing gợi ý: "Hãy bắt đầu chiến dịch tiết kiệm của bạn bằng một tháng không tiêu tiền. Cách thực hiện rất đơn giản: Bạn hãy cam kết rằng bạn sẽ chỉ chi tiêu cho những thứ thiết yếu trong suốt 30 ngày. Đi bộ hay đạp xe thay vì lái ô tô, mang bữa trưa đi làm hàng ngày, lựa chọn cách giải trí miễn phí như đi công viên". Nếu bạn không thực hiện được, đừng thất vọng! Mục tiêu có thể không hoàn thành nhưng toàn bộ ý tưởng chỉ đơn giản là thắt chặt chi tiêu và tiết kiệm nhiều hơn.


Thử thách này cũng giúp bạn xem xét lại nhiều khoản chi không cần thiết cũng như cân nhắc kỹ hơn đến vấn đề tiêu tiền trong tương lai. Bà Dearing cho biết: "Bạn sẽ không chỉ tiết kiệm được nhiều hơn trong tháng này mà còn có thể đánh giá lại thói quen tiêu tiền cũ, cũng như quyết định con đường chi tiêu phù hợp hơn".

(Theo Trí Thức Trẻ)
Nguồn: doanhnhansaigon.vn

Sự khác biệt trong tầm nhìn, chí hướng với hoạt động tương lai của Trung Nguyên đã đẩy hai vợ chồng, hai người cùng chung vai sát cánh ngày nào sang hai đầu chiến tuyến.



Những ngày gần đây, cuộc ly hôn ồn ào giữa ông Đặng Lê Nguyên Vũ, Chủ tịch Tập đoàn Trung Nguyên và vợ ông, bà Lê Hoàng Diệp Thảo đang tốn nhiều giấy mực của báo giới và dư luận.
Trong phiên tòa ngày 20 và 21/1, muôn trùng thông tin, lập luận được tung ra từ cả 2 phía khiến quá trình phân chia tài sản cũng như trợ cấp nuôi dưỡng con cái sau này chắc chắn sẽ còn nhiều tranh cãi.
Duy chỉ có một điều cả ông Vũ và bà Thảo cùng đồng lòng: Họ sẽ ly hôn, không trở về bên nhau nữa. Bởi cuối phiên xét xử ngày 21/2, bà Thảo nhấn mạnh ly hôn với ông Vũ "là một quyết định sáng suốt". Còn ông Vũ cũng cho biết cuộc hôn nhân của họ cần phải kết thúc, vì "làm gì có người vợ nào lại đưa chồng vào nhà thương điên để chiếm quyền".
Vậy đâu là nguyên nhân phía sau cuộc hôn nhân tưởng chừng rất đẹp này, khi cả hai đã từng đi với nhau từ thời khó khăn, có chung 4 người con, cùng gây dựng khối tài sản lên tới hàng nghìn tỷ đồng?
Theo lời ông Vũ tiết lộ trong cuộc gặp gỡ báo chí hồi tháng 8 năm ngoái, cũng là lần đầu tiên ông tái xuất sau 5 năm lên núi thiền định, khởi nguồn của mâu thuẫn gia đình là việc ông muốn bà Thảo lui về hậu phương, chăm sóc con cái, vun vén gia đình sau những xung đột về cách ứng xử, về quan điểm phát triển của Trung Nguyên.
Theo đó, chủ tịch Trung Nguyên muốn đưa tập đoàn lên một chặng đường phát triển mới, tạo ra đạo cà phê tương tự như cách Nhật Bản tạo ra trà đạo.
"Cà phê nó kinh khủng lắm, không như những gì người anh em nhìn thấy đâu. Cà phê có hệ sinh thái vật chất; hệ sinh thái cà phê tinh thần và hệ sinh thái cà phê xã hội. Trung Nguyên phải xây dựng trên nền tảng đó. Trung Nguyên muốn đi xa phải khác cái gì, phải có gì đó đặc biệt", ông Đặng Lê Nguyên Vũ cho biết.
Trong nhận thức của ông Vũ, Trung Nguyên đã đi qua chặng đường 20 năm, không còn tươi mới nữa, phải tái định vị, sắp đặt lại toàn bộ triết lý. Để làm được điều đó, Trung Nguyên cần chi 10-15% thậm chí 20% trong khoản doanh thu 5.000-6.000 tỉ đồng mỗi năm để đầu tư, nghĩa là có thể không có lãi nữa.
Tư duy này hoàn toàn khác với tư duy kinh doanh từ phía bà Thảo.
"Tất cả nằm ở trong này. Phải có cơ sở này, như một luận triết sau đó mới luyện, tất cả phải hiểu thì mới luyện được. Đến ngày hôm nay, có mấy người biết? Người vợ của Qua, cũng giống như mấy người đó, cũng có chút nhưng chỉ là học lóm, cóp nhặt mỗi nơi một chút thì đi đâu? Như một con buôn không bao giờ đi được xa. Trung Nguyên không thể được nuôi dưỡng như vậy được", Chủ tịch Trung Nguyên vừa nói vừa chỉ vào tập sách có tên gọi "Trung Nguyên cà phê triết đạo nhân sinh" do ông soạn.
Giai đoạn sau này, một người bạn của gia đình ông chủ Trung Nguyên cũng khẳng định mâu thuẫn giữa hai vợ chồng ông Vũ, bà Thảo bắt nguồn từ khác biệt trong định hướng. Với bà Thảo, cũng như nhiều doanh nhân lương thiện khác, bà mong muốn kinh doanh để làm giàu cho mình và gia đình mình, đồng thời đóng góp nhiều thuế để làm giàu đất nước và chăm đời sống công nhân, thỉnh thoảng làm từ thiện.
Trong khi đó, ông Vũ tự đặt sứ mệnh doanh nhân của mình còn phải là nhà dẫn dắt tư tưởng, lối sống, tình thần cộng đồng không chỉ tầm quốc gia mà còn tầm nhân loại. Ông xác định xây Trung Nguyên theo hướng này.
Để thực hiện, ông có khuyên bà Thảo lui về chăm lo gia đình, ông sẽ tập trung phát triển Trung Nguyên nhưng bà Thảo không đồng ý.
"Qua nói để Qua làm cho Trung Nguyên nó lớn, còn cô ấy hãy lui về, để Trung Nguyên phát triển. Qua nói thế. Qua nói với luật sư, hãy coi 3 - 4 năm trước, cổ phần cổ phiếu của cô là bao nhiêu, bên này có đầu tư cái gì cũng đảm bảo cho cô cái tiền đó.Thế nhưng cứ từng li từng chút một để tranh cái quyền, tiền", Thanh Niên dẫn lời ông Đặng Lê Nguyên Vũ trong cuộc gặp gỡ tháng 8 năm ngoái.
Vì không thu xếp được những khác biệt này, giai đoạn sau, ông Vũ và bà Thảo chấp nhận ra tòa ly dị. Tuy nhiên mâu thuẫn trong việc phân chia tài sản, đặc biệt tỷ lệ cổ phần để dành quyền sở hữu Trung Nguyên khiến phiên tòa ngày 21/2 vừa qua chưa thể kết thúc.
Dự kiến chiều 25/2 vụ ly hôn đình đám này sẽ tiếp tục được xét xử.
Nguồn: http://cafef.vn/trung-nguyen-ca-phe-dao-nguon-con-phia-sau-cuoc-ly-hon-day-tranh-cai-giua-ong-dang-le-nguyen-vu-va-ba-le-hoang-diep-thao-2019022311002449.chn

Chu kỳ kinh tế thể hiện tính lặp lại các giai đoạn của nền kinh tế qua thời gian, gồm phục hồi, tăng trưởng, giảm tốc và suy thoái.


Dù Chính phủ có thể sử dụng các công cụ, chính sách để can thiệp và cố gắng thay đổi, nhưng quá khứ cho thấy mọi thứ luôn diễn ra theo đúng chu kỳ, chỉ khác nhau về mặt thời gian có kéo dài hay rút ngắn lại hay không ở mỗi giai đoạn.
Tương ứng với mỗi giai đoạn sẽ là những dấu hiệu nhận biết, thông qua các biến số vĩ mô như tăng trưởng, lạm phát, chính sách tiền tệ hay diễn biến của thị trường chứng khoán. Trong giai đoạn nền kinh tế phục hồi, lạm phát giảm dần trong khi tăng trưởng có dấu hiệu đi lên trở lại nhờ vào các biện pháp kích thích kinh tế. Lãi suất thị trường trong giai đoạn này cũng giảm theo lạm phát. Những yếu tố trên là cơ sở kéo thị trường chứng khoán bắt đầu tăng trở lại.
Trong giai đoạn tăng trưởng tiếp theo, có thể chia ra làm 2 thời kỳ là tiền tăng trưởng và hậu tăng trưởng, với những dấu hiệu cũng khác nhau. Nếu giai đoạn tiền tăng trưởng chứng kiến lạm phát ở mức thấp, tăng trưởng kinh tế cao, các chính sách kích thích cũng giảm dần thì giai đoạn hậu tăng trưởng sẽ bắt đầu ghi nhận lạm phát và lãi suất đi lên trở lại, các chính sách cũng chuyển từ nới lỏng sang thắt chặt để ưu tiên ổn định, theo đó giá cổ phiếu cũng bị ảnh hưởng và điều chỉnh quanh vùng đỉnh.
Ở giai đoạn giảm tốc, lạm phát tiếp tục tăng và tăng trưởng suy yếu, lãi suất cũng có dấu hiệu chạm đỉnh trong khi giá cổ phiếu tiếp tục rớt, điều này buộc nhà điều hành phải lựa chọn giảm bớt tình trạng thắt chặt trong chính sách để giảm sốc cho nền kinh tế và các thị trường. Trong một số trường hợp, những chính sách can thiệp của Nhà nước có thể kéo dài thêm giai đoạn giảm tốc và cũng có những thời điểm giúp nền kinh tế hiếm hoi bật trở lại, tuy nhiên cuối cùng rồi cũng sẽ rơi vào giai đoạn kế tiếp.
Và cuối cùng thời kỳ suy thoái kinh tế sẽ chứng kiến lạm phát chạm đỉnh, tăng trưởng GDP có thể ở mức âm, do đó chính sách sẽ chuyển sang hoàn toàn nới lỏng trở lại để kích thích kinh tế phục hồi. Do đó lãi suất cũng liên tiếp được điều chỉnh giảm để kích cầu tiêu dùng và khuyến khích các doanh nghiệp mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, nhằm vực dậy nền kinh tế. Thông thường thị trường chứng khoán sẽ chạm đáy trong giai đoạn này có dấu hiệu tăng trở lại vào cuối chu kỳ suy thoái, khi các nhà đầu tư kỳ vọng phía trước sẽ là giai đoạn phục hồi trở lại.
Tăng trưởng kinh tế Việt Nam trong năm 2018 đã đạt kỷ lục cao nhất trong 10 năm, lạm phát tuy dưới mục tiêu đặt ra 4% nhưng đã có dấu hiệu tăng trở lại, đặc biệt trong năm nay sẽ chịu thêm áp lực từ việc điều chỉnh giá điện, dịch vụ y tế, giáo dục cũng như trước ảnh hưởng giá dầu và thực phẩm tăng. Chính sách tiền tệ của Ngân hàng Nhà nước cũng đã có những bước đi thắt chặt đầu tiên, với việc kiềm chế tăng trưởng tín dụng và đặt mục tiêu thấp hơn cho năm nay. Mặt bằng lãi suất sau thời kỳ tạo đáy và ổn định ở mức thấp đã có xu hướng đi lên trở lại từ quý 4/2018.
Trong khi đó, thị trường chứng khoán sau khi đạt đỉnh cao trong 4 tháng đầu năm 2018 thì đã bước vào giai đoạn điều chỉnh kể từ đó đến nay. Dù có những thời điểm bật lại nhưng một xu hướng giảm giá đang dần hình thành, với đỉnh sau thấp hơn đỉnh trước và đáy sau thấp hơn đáy trước. Chính vì vậy, nhiều tổ chức cho rằng Việt Nam đang dần bước qua thời kỳ hậu tăng trưởng, do đó các nhà đầu tư cần cẩn trọng với các quyết định đầu tư của mình trong giai đoạn tới, vốn được dự báo sẽ khó khăn hơn rất nhiều.

Dựa trên diễn biến của thị trường bất động sản trong năm 2018 cùng các giải pháp được triển khai mạnh mẽ trong thời gian tới, một số chuyên gia nhận định thị trường 2019 có thể vẫn xảy ra tình trạng tăng giá đất nền cục bộ tại một số khu vực nhưng giá sẽ không tăng đột biến và thị trường không có nguy cơ xảy ra "bong bóng".


Theo ông Nguyễn Văn Sinh – Thứ trưởng Bộ Xây dựng, năm 2018, thị trường bất động sản phát triển tương đối ổn định. Thị trường đã có sự sôi động, lan tỏa trên hầu hết các vùng, miền. Thanh khoản ở các dự án tương đối tốt, lượng giao dịch nhà ở tăng cao. Nhưng trên từng địa bàn vẫn xảy ra những cơn sốt nóng, nhất là tại TP.HCM, Vân Đồn, Phú Quốc, Bắc Vân Phong…
Ông Nguyễn Văn Sinh cho rằng nguyên nhân dẫn đến thị trường bất động sản năm 2018 vẫn xảy ra một số hiện tượng sốt nóng là do một số nhà đầu tư lợi dụng thông tin thành lập 3 đặc khu để thu gom, đẩy giá đất lên cao. Bên cạnh đó, một số chính quyền địa phương chưa chú trọng quản lý về giao dịch và sử dụng đất đai.
Thiếu nhà ở bình dân
Tuy nhiên, ông Sinh cho rằng những bất ổn đó đã được Nhà nước điều tiết kịp thời và hiệu quả. "Các giải pháp hạ "cơn sốt" đất nền thành công mà chúng ta vừa đề cập ở trên là một minh chứng rõ nét. Cùng với đó, hệ thống chính sách liên quan đến thị trường bất động sản cũng đang phát huy tính tích cực", ông Sinh nói.
Tại các cuộc hội thảo, tọa đàm về thị trường bất động sảngần đây, nhiều chuyên gia đã đề cập đến tình trạng lệch pha cung – cầu nhà ở. Thực tế cũng cho thấy thị trường đang có nguy cơ thừa nguồn cung nhà ở trung, cao cấp, trong khi nguồn cung nhà ở bình dân đang rất thiếu.
Theo thống kê từ các sàn giao dịch bất động sản, nhu cầu về nhà ở thuộc phân khúc trung, cao cấp (giá từ 25 triệu đồng/m2 trở lên) chỉ chiếm khoảng 20 – 30% tổng nhu cầu thị trường, song các chủ đầu tư thường tập trung phát triển phân khúc này. Trong khi đó, nhu cầu về nhà ở bình dân, nhà xã hội, nhà giá thấp chiếm tới 70 – 80% lại không được chú trọng đầu tư.
Riêng với phân khúc nhà ở xã hội tại khu vực đô thị, đến nay mới hoàn thành được 3,92 triệu m2, chỉ đạt khoảng 31% mục tiêu đề ra, nhưng hiện lại đang gặp rất nhiều khó khăn do thiếu nguồn tín dụng cho vay ưu đãi.
Một vấn đề nữa mà nhiều nhà đầu tư thường lo ngại là cơ chế, chính sách liên quan đến giao đất, cho thuê đất, đầu tư kinh doanh các dự án condotel, officetel, hometel… đến nay chưa rõ ràng, dễ dẫn đến rủi ro cho người mua.
Ngoài ra, tình trạng tranh chấp trong quản lý, sử dụng nhà chung cư giữa chủ đầu tư, ban quản trị và cư dân, tranh chấp trong giao dịch mua bán nhà ở hình thành trong tương lai vẫn còn diễn ra ở nhiều tòa nhà chung cư, nhiều dự án, ảnh hưởng không nhỏ tới niềm tin của người tiêu dùng và gây bất ổn xã hội.
Điều tiết thị trường ổn định
Ông Nguyễn Văn Sinh chia sẻ, hiện nay, Bộ Xây dựng đang nỗ lực phối hợp với các bộ, ngành liên quan để đưa ra các giải pháp khắc phục những hạn chế của thị trường bất động sản.
Bộ này sẽ tiếp tục phối hợp với các bộ, ngành rà soát, nghiên cứu sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện pháp luật về kinh doanh bất động sản, nhà ở, xây dựng, quy hoạch đô thị nhằm hoàn thiện môi trường đầu tư, kinh doanh bất động sản.
Bộ sẽ phối hợp với các bộ, ngành liên quan nghiên cứu, sửa đổi bổ sung hoặc xây dựng mới chính sách thuế nhằm chống đầu cơ trong lĩnh vực bất động sản, góp phần bình ổn thị trường và quản lý sử dụng hiệu quả tài nguyên đất đai.
Đối với tính pháp lý của condotel, officetel, biệt thự nghỉ dưỡng…, ông Sinh cho biết Bộ Xây dựng sẽ phối hợp với Bộ Tài nguyên và Môi trường nghiên cứu bổ sung, hướng dẫn làm rõ quy định về chế độ sử dụng đất; cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu công trình; nghiên cứu ban hành quy chuẩn, tiêu chuẩn xây dựng, quy định về quản lý vận hành…
Một nhiệm vụ chính trị trọng tâm là đẩy mạnh phát triển nhà ở xã hội, Bộ sẽ tiếp tục đề xuất với các cơ quan có thẩm quyền sớm bố trí nguồn vốn cấp bù lãi suất cho 4 ngân hàng thương mại để cho vay nhà ở xã hội. Đồng thời, Bộ sửa đổi, bổ sung chính sách hỗ trợ về nhà ở đối với các đối tượng là cán bộ, công chức, viên chức có khó khăn về nhà ở.
Để đưa ra quyết định thu hồi, tạm dừng, giãn, hoãn hoặc điều chỉnh cơ cấu sản phẩm bất động sản cho phù hợp với quy hoạch và nhu cầu thực tế của từng nhóm đối tượng, ông Sinh cho biết Bộ Xây dựng tiếp tục rà soát, phân loại các dự án bất động sản.
Bộ cũng sẽ kiểm soát chặt chẽ việc cho phép đầu tư các dự án mới, nhất là các dự án nhà ở cao cấp, các dự án khu du lịch nghỉ dưỡng… để khắc phục tình trạng lệch pha cung – cầu.
Dựa trên diễn biến của thị trường trong năm 2018 cùng các giải pháp được triển khai mạnh mẽ trong thời gian tới, ông Sinh dự báo thị trường 2019 có thể vẫn xảy ra tình trạng tăng giá đất nền cục bộ tại các khu vực có triển khai hoặc hoàn thiện các dự án cơ sở hạ tầng lớn, các khu đô thị mới được đầu tư đầy đủ hạ tầng…
"Thị trường bất động sản trong năm nay sẽ tiếp tục phát triển ổn định, giá sẽ không tăng đột biến, không có nguy cơ xảy ra bong bóng", ông Sinh nhấn mạnh.

Quá trình sản xuất, kinh doanh đang không ngừng thay đổi theo hướng tự động hóa và chuyên môn hóa. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp phải đương đầu với thách thức mới là làm thế nào để quản trị hiệu quả các nhóm làm việc.


Nhóm làm việc ngày càng phổ biến
Nhóm làm việc (team) là một nhóm người cùng làm việc với nhau, cùng chịu trách nhiệm, hướng về một mục tiêu chung. Như vậy, nhóm làm việc khác với tập thể (group) được hình thành để thỏa mãn các nhu cầu xã hội, nhu cầu quan hệ của con người, kể cả các nhóm lợi ích (có cùng mục tiêu lợi ích) hoặc nhóm bạn bè (có đặc điểm tương đồng).
Nhóm làm việc ngày càng phổ biến vì hình thức này linh hoạt hơn và đáp ứng những thay đổi tốt hơn cơ cấu phòng ban truyền thống. Nhóm có khả năng tập hợp, triển khai, tái tập trung, giải thể nhanh hơn.
Nhóm làm việc còn tạo ra động lực tốt hơn thông qua việc công nhận kết quả cá nhân riêng rẽ khi công việc yêu cầu kỹ năng, sự phán đoán và kinh nghiệm phức tạp.
Hiện nay trên thế giới, nhiều công ty đã thành lập một số dạng thức nhóm làm việc phù hợp hơn với quá trình đổi mới cấu trúc và công nghệ trong sản xuất, kinh doanh. Phổ biến nhất là các nhóm sản xuất và nhóm chất lượng.
Nhóm sản xuất (production cells) là nhóm công nhân sản xuất toàn bộ sản phẩm hay các thành phần của sản phẩm, thay thế dây chuyền sản xuất, có thể gồm từ 2 đến 50 nhân viên, mỗi nhóm có đầy đủ máy móc và thiết bị cần thiết.
Nhóm chất lượng là một nhóm nhỏ nhân viên giám sát năng suất và chất lượng. Trong nhiều doanh nghiệp, các nhóm giải quyết vấn đề này là một phần của quản trị chất lượng toàn diện (TQM).
Mặt khác, còn có các nhóm mục đích đặc biệt (special - purpose teams), được hình thành để xử lý các vấn đề cụ thể và cải thiện quy trình công việc hoặc chất lượng của sản phẩm, dịch vụ. Các nhóm này thường gồm hỗn hợp nhân viên, giám sát viên và nhà quản trị.
Để tăng cường tính tự chủ và tự quản của nhóm làm việc, các công ty còn thành lập nhóm làm việc tự điều hành (self - directed work teams), gồm nhân viên được phân công hoàn thành một nhóm công việc và nhiệm vụ nào đó. Nhóm có quyền tự quyết cao khi thực hiện công việc, tự chịu trách nhiệm lên kế hoạch, điều phối công việc.
Một thách thức thú vị cho dạng nhóm này là sự xuất hiện hay phát triển các lãnh đạo nhóm. Khác với vai trò truyền thống của giám sát viên hay nhà quản trị, lãnh đạo các nhóm này là người tạo thuận lợi (facilitator) để hỗ trợ nhóm, tương tác với các nhóm và những nhà quản trị khác của tổ chức. Lãnh đạo nhóm được luân chuyển trong các giai đoạn khác nhau của công việc cần năng lực chuyên môn khác nhau.
Đã xuất hiện hình thức nhóm ảo, trong đó các thành viên nhóm hiếm khi tương tác trực tiếp, chủ yếu sử dụng máy tính và mạng để liên kết với nhau, thực hiện những mục tiêu chung. Để các nhóm ảo hoạt động hiệu quả, nhà quản trị phải tạo dựng được sự tin cậy giữa các thành viên, quá trình tiến triển của nhóm được giám sát chặt chẽ, nỗ lực và kết quả của nhóm phải được đưa ra công khai thông qua tổ chức.
Quản trị nhóm hiệu quả
Quản trị nhóm hiệu quả là làm cho nhóm đạt được mục tiêu đề ra, thành viên hướng đến mục tiêu chung, quản trị tốt xung đột và chịu trách nhiệm rõ ràng.
Để có được những đặc điểm đó, nhóm cần được hoạt động trong môi trường tốt, có đầy đủ nguồn lực hỗ trợ nhận được từ tổ chức, thành viên nhóm tin cậy lẫn nhau và tin tưởng lãnh đạo, hệ thống đánh giá thành tích và tưởng thưởng công bằng và phù hợp. Tuy nhiên, nhân tố chính dẫn đến thành công vẫn là vai trò của quản trị nhóm.
Trước tiên, quản trị nhóm giữ vai trò quan trọng trong việc lựa chọn và quyết định nhân sự của nhóm. Một nhóm hoạt động hiệu quả thường có những cá nhân đa dạng về kỹ năng chuyên môn kỹ thuật, kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định, kỹ năng tương tác... Mặt khác, nhóm cần lựa chọn những thành viên dựa trên tính cách và sở thích của họ.
Những người tận tâm, chu đáo rất có giá trị cho nhóm. Thành viên các nhóm mở giao tiếp tốt hơn, có thể dẫn đến sáng tạo và đổi mới nhiều hơn. Phát huy hiệu quả của sự đa dạng trong nhóm, bảo đảm vai trò khác biệt đều được đáp ứng thường phụ thuộc vào tình huống và khả năng của lãnh đạo nhóm.
Kế đến, quản trị nhóm là vạch ra những chuẩn mực chung của nhóm và thiết kế quy trình, công việc hợp lý cho nhóm. Những chuẩn mực này bao gồm việc xác định rõ ràng mục tiêu, yêu cầu tham gia và lắng nghe lẫn nhau, khuyến khích bất đồng tích cực và quyết định đồng lòng, giao tiếp cởi mở, phân công và quy định rõ ràng, chia sẻ trách nhiệm...
Những chuẩn mực chung trở nên quan trọng khi làm tăng khả năng dự báo hành vi của các thành viên, làm giảm những rắc rối trong quan hệ giữa thành viên và cho phép thành viên thể hiện giá trị trung tâm của nhóm. Còn thiết kế công việc hợp lý sẽ giúp xác định nhiệm vụ và ý nghĩa công việc, tăng tính tự chủ, tận dụng cơ hội sử dụng kỹ năng và tài năng khác biệt, dẫn đến thành quả tốt hơn.
Người quản trị còn phải biết cách hướng sự tương tác giữa các thành viên trong nhóm từ phía cạnh tranh, xung đột, tâm lý thắng thua sang hành vi quan tâm đồng đội, cùng nhau làm việc và hỗ trợ nhau vì mục tiêu chung, lợi ích chung. Khi xuất hiện mầm mống xung đột, biết xử lý khéo léo và dùng kỹ thuật quản trị xung đột để duy trì không khí thân thiện và hợp tác ở nơi làm việc.

Doanh Nhân Việt Nam

{facebook#https://www.facebook.com/thanhtintk} {twitter#https://twitter.com/TeraApp_Mobile} {google-plus#https://plus.google.com/106770213964400086250} {pinterest#https://www.pinterest.com/TeraApp/} {youtube#https://www.youtube.com/TeraApp} {instagram#https://www.instagram.com/teraapp/}

Biểu mẫu liên hệ

Tên

Email *

Thông báo *

Hình ảnh chủ đề của nicodemos. Được tạo bởi Blogger.
Javascript DisablePlease Enable Javascript To See All Widget